“Un(e) assistant(e) en médecine générale; qu’est-ce que c’est ?”
« Mon médecin n’est pas disponible alors j’ai rdv chez l’assistant(e).» « Je ne veux pas l’assistant(e) ! Je veux un vrai docteur ! » « J’ai appris que l’assistant(e) part, quel dommage !!! »
L’accueil téléphonique
Après 3 ans d’ouverture, nous avons décidé d’apporter quelques modifications à notre système téléphonique pour vous faciliter la tâche. En effet, dès maintenant, lorsque vous chercherez à nous contacter, vous tomberez directement sur l’une de nos secrétaires et non plus sur un menu où vous devez choisir un numéro pour joindre le prestataire de votre choix.
Vos attestations électroniques chez le médecin généraliste : un remboursement simple et automatique!
Qu’est-ce qu’une attestation de soins électronique ? En fin de consultation ou de visite, votre médecin généraliste peut envoyer votre attestation de soins via son logiciel informatique (via le système eAttest) à votre mutualité. Si tout est en ordre, la mutualité procédera au remboursement sur votre compte bancaire.
Rendez-vous non annulés !
Parfois, des rendez-vous médicaux ne sont pas honorés. Ces rendez-vous auraient pu rendre service à d’autres patients !